Der wahre ROI eines Unternehmensfilms

Viele südtiroler Industrieunternehmen bewerten den Erfolg ihrer Unternehmensfilme anhand oberflächlicher KPIs wie Views oder Likes. Unser Beitrag zeigt, warum die wahre Wertschöpfung eines Films in tieferen Ebenen liegt: in gestärktem Vertrauen, veränderter Markenwahrnehmung und emotionalen Verbindungen zu Kunden und Bewerbern. Erfahre, wie du den Erfolg deines Unternehmensfilms ganzheitlich messen kannst.

Warum dein Unternehmensfilm mehr ist als nur eine Zahl auf dem Dashboard

„Unser letzter Unternehmensfilm hat 5.000 Views auf YouTube erreicht!“, ein Satz, den wir in unseren Gesprächen mit südtiroler Industrieunternehmen oft hören. Mit einem zufriedenen Lächeln wird dann noch die Engagement-Rate oder die Verweildauer nachgeschoben. Doch wenn ich dann frage: „Und was hat sich dadurch in eurem Unternehmen verändert?“, folgt meist nachdenkliches Schweigen.

Versteh mich nicht falsch, Reichweite und Interaktionen sind wichtige Indikatoren. Aber sie erzählen nur einen Teil der Geschichte. Es ist, als würdest du den Wert eines traditionellen südtiroler Familienunternehmens nur anhand seiner Jahresbilanz beurteilen, ohne die Generationen von Vertrauen, Handwerkskunst und regionaler Verbundenheit zu berücksichtigen, die es aufgebaut hat.

Die Oberflächlichkeit digitaler Metriken

In der digitalen Welt sind wir es gewohnt, alles zu messen, zu tracken und in Dashboards zu packen. Das gilt besonders für die stark exportorientierte südtiroler Industrie, die sich im internationalen Wettbewerb behaupten muss. Doch bei Unternehmensfilmen führt diese rein quantitative Betrachtung in die Irre:

• Views sagen nichts über Qualität aus: 10.000 oberflächliche Betrachtungen können weniger wert sein als 100 intensive Auseinandersetzungen mit deinem Film.
• Likes sind flüchtige Gesten: Ein schneller Daumen hoch bedeutet nicht, dass deine Botschaft tatsächlich angekommen ist oder eine Handlung ausgelöst hat.
• Kommentare können täuschen: Positive Reaktionen sind schön, aber haben sie wirklich zu einer veränderten Wahrnehmung deines Unternehmens geführt?

Für ein Unternehmen aus der Metallverarbeitung, das hochspezialisierte Komponenten für den internationalen Markt herstellt, ist es wenig relevant, ob ihr Imagefilm viral geht. Viel wichtiger ist, ob die richtigen Entscheider bei potenziellen Kunden den Film sehen und dadurch Vertrauen in die Qualität und Zuverlässigkeit des Unternehmens entwickeln.

Die verborgenen Werte eines Unternehmensfilms

Ein wirklich erfolgreicher Unternehmensfilm schafft Werte, die sich nicht sofort in Zahlen ausdrücken lassen, aber langfristig viel entscheidender sind:

1. Vertrauensbildung

Vertrauen ist die Währung der Zukunft, besonders in der südtiroler Industrielandschaft, wo persönliche Beziehungen und Handschlagqualität traditionell einen hohen Stellenwert haben. Ein authentischer Film, der echte Mitarbeiter zeigt, ihre Geschichten erzählt und Einblicke in die Produktionsprozesse gibt, schafft Vertrauen, lange bevor der erste persönliche Kontakt stattfindet.

Dieses Vertrauen lässt sich nicht in Likes messen, sondern zeigt sich in verkürzten Verkaufszyklen, weniger Preisdiskussionen und langfristigen Kundenbeziehungen.

2. Veränderung der Markenwahrnehmung

Ein gelungener Film kann die Wahrnehmung deines Unternehmens grundlegend verändern. Vom anonymen Zulieferer zum innovativen Partner. Vom traditionellen Familienunternehmen zum modernen Global Player mit regionalen Wurzeln.

Diese Veränderung in der Wahrnehmung ist ein schleichender Prozess, der sich nicht in wöchentlichen Reports abbilden lässt. Sie zeigt sich in Gesprächen mit Kunden, wenn diese plötzlich andere Aspekte deines Unternehmens ansprechen oder neue Möglichkeiten der Zusammenarbeit sehen.

3. Emotionale Bindung zu Kunden und Partnern

Besonders in der B2B-Kommunikation wird die emotionale Komponente oft unterschätzt. Dabei treffen hier Menschen die Entscheidungen. Menschen mit Emotionen, Werten und persönlichen Zielen.

Ein Film, der nicht nur Fakten präsentiert, sondern Emotionen weckt und Geschichten erzählt, schafft eine Verbindung auf einer tieferen Ebene. Er macht aus Geschäftsbeziehungen Partnerschaften und aus Kunden Fürsprecher.

4. Stärkung der Arbeitgebermarke

Gerade die südtiroler Industrie steht im harten Wettbewerb um qualifizierte Fachkräfte, sowohl mit dem Tourismussektor als auch mit Arbeitgebern jenseits des Brenners. Ein authentischer Unternehmensfilm, der Einblicke in die Unternehmenskultur gibt und Mitarbeiter zu Wort kommen lässt, kann hier den entscheidenden Unterschied machen.

Der Erfolg zeigt sich nicht primär in Klicks, sondern in der Qualität und Quantität der Bewerbungen, in kürzeren Rekrutierungsprozessen und in der langfristigen Mitarbeiterbindung.

Wie misst du den wahren Erfolg deines Films?

Wenn die üblichen digitalen Metriken nicht ausreichen, wie kannst du dann den Erfolg deines Unternehmensfilms messen? Hier einige Ansätze für eine ganzheitlichere Erfolgsmessung:

Kombiniere quantitative und qualitative Daten

Neben den reinen Zahlen solltest du auch qualitative Rückmeldungen sammeln:

• Führe strukturierte Gespräche mit Kunden und frage gezielt nach ihrer Wahrnehmung deines Unternehmens.
• Analysiere, wie sich die Qualität der Anfragen nach der Veröffentlichung des Films verändert hat.
• Beobachte, ob Bewerber in Vorstellungsgesprächen den Film erwähnen oder Aspekte daraus aufgreifen.

Betrachte längere Zeiträume

Die wahre Wirkung eines Films entfaltet sich oft erst über Monate oder sogar Jahre. Statt nur die unmittelbaren Reaktionen zu messen, solltest du längerfristige Veränderungen beobachten:

• Hat sich die durchschnittliche Dauer bis zum Vertragsabschluss verkürzt?
• Sind Kunden, die den Film gesehen haben, loyaler oder geben sie häufiger Empfehlungen?
• Verändert sich die Art, wie über dein Unternehmen gesprochen wird, in Branchenforen oder auf Messen?

Verknüpfe den Film mit spezifischen Zielen

Jeder Unternehmensfilm sollte mit konkreten strategischen Zielen verbunden sein. Diese können als Maßstab für den Erfolg dienen:

• Wenn es um Mitarbeitergewinnung geht: Wie hat sich die Zahl und Qualität der Bewerbungen entwickelt?
• Bei der Produkteinführung: Wie gut verstehen Kunden die Vorteile des neuen Produkts?
• Bei der Internationalisierung: Wie hat sich die Wahrnehmung in den Zielmärkten verändert?

Der wahre ROI: Langfristige Wertschöpfung statt kurzfristiger Kennzahlen

In der südtiroler Industrielandschaft, die von mittelständischen, oft familiengeführten Unternehmen geprägt ist, sollte der Fokus besonders auf langfristiger Wertschöpfung liegen. Ein Unternehmensfilm ist keine kurzfristige Marketing-Maßnahme, sondern eine Investition in die Markenidentität und -wahrnehmung.

Der wahre Return on Investment zeigt sich nicht nach einer Woche in der Anzahl der Views, sondern in:

Gestärkten Kundenbeziehungen: Kunden, die dein Unternehmen besser verstehen, bleiben länger und empfehlen dich häufiger weiter.

Qualifizierten Bewerbern: Mitarbeiter, die aufgrund deines Films zu dir kommen, wissen bereits, wofür dein Unternehmen steht, und passen besser zur Unternehmenskultur.

Höherer Preistoleranz: Kunden, die den Wert und die Qualität deiner Produkte durch den Film besser verstehen, akzeptieren eher Premium-Preise.

Stärkerer Marktposition: Ein klares, durch den Film vermitteltes Profil hilft dir, dich vom Wettbewerb abzuheben und eine eigene Nische zu besetzen.

Authentizität als Schlüssel zum Erfolg

Was alle erfolgreichen Unternehmensfilme gemeinsam haben: Sie sind authentisch. Gerade in Südtirol, wo Bodenständigkeit und Ehrlichkeit hochgeschätzt werden, ist dies besonders wichtig.

Ein Film, der versucht, dein Unternehmen als etwas darzustellen, was es nicht ist, mag kurzfristig beeindrucken, wird langfristig aber enttäuschen. Authentizität hingegen schafft Vertrauen und eine solide Basis für langfristige Beziehungen.

Bei EINFACH TEMPEL setzen wir deshalb auf echte Geschichten und echte Menschen. Wir glauben daran, dass die Einzigartigkeit deines Unternehmens am besten durch die Menschen vermittelt wird, die täglich dafür arbeiten und brennen.

Fazit: Ein neuer Blick auf den Erfolg deines Unternehmensfilms

Die Frage ist nicht, ob dein Unternehmensfilm 5.000 oder 50.000 Views erreicht hat, sondern ob er die richtigen Menschen erreicht und bei ihnen etwas bewegt hat. Ob er Vertrauen schafft, deine Marke stärkt und emotionale Verbindungen aufbaut.

Diese tieferen Werte lassen sich nicht so leicht messen wie Klicks und Likes, aber sie sind es, die den wahren ROI deines Films ausmachen. Sie sind es, die langfristig über den Erfolg deines Unternehmens entscheiden.

Für südtiroler Industrieunternehmen, die im internationalen Wettbewerb bestehen müssen, ist diese ganzheitliche Sicht besonders wichtig. In einer Welt, in der Produkte immer ähnlicher werden, sind es die Geschichten, die Werte und die Menschen hinter dem Unternehmen, die den Unterschied machen.

Dein nächster Schritt: Lass uns gemeinsam definieren, was Erfolg für dich bedeutet

Jedes Unternehmen ist einzigartig und so sollte auch die Definition von Erfolg für deinen Unternehmensfilm sein. Lass uns in einem persönlichen Gespräch herausfinden, welche Ziele du mit deinem Film erreichen möchtest und wie wir den Erfolg ganzheitlich messen können.

Ob du bereits einen Film planst oder mit deinem bestehenden Film nicht die gewünschten Ergebnisse erzielst, wir helfen dir, eine Strategie zu entwickeln, die über oberflächliche Kennzahlen hinausgeht und echten Mehrwert für dein Unternehmen schafft.

Vereinbare jetzt ein unverbindliches Beratungsgespräch und erfahre, wie wir gemeinsam authentische Filme erschaffen können, die Emotionen wecken, deine Marke in Szene setzen und im Gedächtnis bleiben.

Viele Grüße und bis bald,

Ilka

Unsere Produkte: Imagefilme, Recruitmentfilme, Testimonialfilme und Produktfilme

Über die Autorin:

Ilka Tempel ist Mitgründerin und Kommunikationsprofi bei EINFACH TEMPEL, der Agentur für Unternehmensfilme. Seit 2014 hat Ilka gemeinsam mit ihrem Mann Alexander über 400 Projekte im Bereich Film und Unternehmenskommunikation erfolgreich umgesetzt.

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